よくあるご質問

素材について教えてください。: こちらのページで詳しく説明していますのでご参照ください。
素材のサンプルを送っていただくことはできますか?: 2週間のレンタルという形で対応しております。
サイト上に掲載されているもの以外にも商品はありますか?: のぼり旗、クリアファイル、名入れのノベルティ、うちわ、Tシャツなども取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。

支払いはどのような方法がありますか?: 銀行振込です。詳細はこちらのページをご参照ください。
請求と支払いのタイミングを教えてください。: 納品後、納品月の末日までにメールにて請求書を送付いたします。請求書の届いた翌月末日までに請求書記載の指定口座までお振込みをお願いいたします。
納品書は発行されますか?: 基本的には発行いたしませんが、ご希望いただければ商品とは別送で発行します。
請求書の宛名や但し書きの指定・変更はできますか?: 内容によっては可能ですのでご相談ください。
納品前の請求書発行は可能ですか?: ご発注後に限り、納品前の請求とお支払いは可能です。

大まかな納期を教えてください。: デザイン校了後（デザインご入稿後）、5営業日後に発送となります。ただし、お盆前後や年末年始を挟む場合は工場が稼働していませんので、別途ご相談ください。
また、アイテム数が多い、お届け先が北海道、沖縄、その他離島の場合も、スケジュールに余裕を持ってご相談ください。
詳細はこちらのページをご参照ください。
破損品の交換はしていただけますか?: 使用後の破損については交換できかねます。
ただし、到着後1日以内で使用前などの場合はご相談ください。
複数のアイテムを注文した場合、どのような状態で届きますか?: よりスピーディにお届けできるよう、アイテムごとに異なる工場で製造しておりますため個別に発送しておきます。
多数発注したいのですが、1枚だけ先に仕上がりを確認できますか?: ご発注後に1点のみ見本を製作します。色やサイズの調整が必要な場合も追加で製作いたしますが、製作費と送料が追加になります。
詳細はこちらのページをご参照ください。
複数のアイテムを注文した場合、分納できますか?: 可能です。ただし、送料は配送箇所分請求いたします。

「完全データ」とはどのようなデータですか?: Adobe Illustratorで作成した、アウトラン済みのデザインデータです。
詳細はこちらのページをご参照ください。
画像の解像度はどれくらいなら大丈夫ですか?: 原寸で100～200dpi以上のものを使用してください。
デザインを依頼する際に必要なものを教えてください。: デザイン製作プランにより異なりますので、以下のいずれかをご参照ください。
・デザイン制作をデザイナーに全てお任せしたい方向けのプラン
 ・Officeデータや手描きのデザインを弊社のデザイナーが仕上げるプラン
ExcelやWord、PowerPointのデータで印刷・製作はできますか?: ExcelやWord、PowerPointでの印刷・製作はお受けできかねます。
ただし、弊社で入稿用データに変換することはできますので、こちらのプランをご参照ください。
色校正は対応していただけますか?: ご発注後に1点のみ見本を製作します。
色やサイズの調整が必要な場合も追加で製作いたしますが、製作費と送料が追加になります。
詳細はこちらのページをご参照ください。
ロゴのaiデータがありませんが別途費用は必要でしょうか?: こロゴのトレース（別料金）等で対応させていただきます

デザインの打合せはできますか?: メール、電話、オンライン会議での対応が可能です。
デザイン修正は費用がかかりますか?: 修正回数に制限は設けていませんが、初回のご要望から大きく方向性が変わった場合は追加費用をいただきます。
ブース装飾を作るのが初めてなので、デザインの提案をしてほしいです: メール、電話、オンライン会議での対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。
多くのデザイン実績がございますので、お客さまに最適な提案をいたします。

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